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9家五星级旅店被摘星,因服务不规范,卫生消防问题严重

行业资讯 / 2021-09-14 00:46

本文摘要:1月17日,据全国旅游星级饭馆评定委员会通告显示,文化和旅游部在近期组织开展的暗访检查中发现,部门五星级饭馆的卫生和消防宁静问题严重,必备项缺失、设施设备陈旧、服务不规范问题突出。因此,包罗海南海口喜来登旅店在内的9家饭馆,被取消五星级旅游饭馆资格。此外,对山西大同市天贵国际旅店、吉林长春王谢饭馆、甘肃酒泉宾馆等9家不及格饭馆,予以取消五星级旅游饭馆资格的处置惩罚。对于问题相对较轻的四川天府丽都喜来登饭馆、湖南长沙通程国际大旅店、贵州贵阳喜来登贵航旅店等6家饭馆予以限期整改12个月的处置惩罚。

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1月17日,据全国旅游星级饭馆评定委员会通告显示,文化和旅游部在近期组织开展的暗访检查中发现,部门五星级饭馆的卫生和消防宁静问题严重,必备项缺失、设施设备陈旧、服务不规范问题突出。因此,包罗海南海口喜来登旅店在内的9家饭馆,被取消五星级旅游饭馆资格。此外,对山西大同市天贵国际旅店、吉林长春王谢饭馆、甘肃酒泉宾馆等9家不及格饭馆,予以取消五星级旅游饭馆资格的处置惩罚。对于问题相对较轻的四川天府丽都喜来登饭馆、湖南长沙通程国际大旅店、贵州贵阳喜来登贵航旅店等6家饭馆予以限期整改12个月的处置惩罚。

全国旅游星级饭馆评定委员会公布的星评通告显示,2019年以来,已有29家五星级旅店被“摘星”。其中也有包罗喜来登、希尔顿、雷迪森等在内的多家知名旅店品牌。近几年,星级旅店频繁被曝出卫生问题,好比服务生用掠过马桶的毛巾擦拭玻璃杯,旅店水壶内惊现卫生巾等,让消费者对旅店的信任度直线下降。

许多人外出时,甚至开始自备电热水壶、枕巾和被套。中国旅游研究院博士韩元军曾对“摘星”举动表现支持。在他看来,星级饭馆的评定,应建设越发严格的进入退出机制,通过提升违法和违规处罚力度、建设黑名单和主顾监视机制等手段,不停提升星级饭馆服务质量。

(文|AI财经社 北牧 编|李霂轶)。


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